题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些属于我们的服务缺漏()
A.服务客人时,员工因私事心情不好,愁眉苦脸
B.客人迎面而来,员工微笑着对客人说:早上好
C.服务客人时笑容满面,客人一转身,脸部立刻失去笑容
D.面对客人咨询时心不在焉
答案
ACD
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A.服务客人时,员工因私事心情不好,愁眉苦脸
B.客人迎面而来,员工微笑着对客人说:早上好
C.服务客人时笑容满面,客人一转身,脸部立刻失去笑容
D.面对客人咨询时心不在焉
ACD