题目内容
（请给出正确答案）
A.保单投保人和被保人是同一人且生存金无累积生息，可在退保时一并取出
B.保单投保人和被保人是同一人但生存金已生息，需在【生存金累积生息账户领取】功能下领取生存金后办理退保
C.保单投保人和被保人不是同一人时，需被保人先在柜面领取生存金，之后投保人在微信端办理退保
答案
C、保单投保人和被保人不是同一人时，需被保人先在柜面领取生存金，之后投保人在微信端办理退保
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A.个险保单贷款、续贷
B.银代保单满期领取
C.个险保单直系亲属委托代办领取生存金
D.续期缴费账号变更
E.个险保单业务员代办退保
A.如申请保单关联前存在未领取的生存类保险金，应先申请领取后再操作关联
B.存在关联关系时，如年金险贷款未清偿，年金不能进入万能账户结息
C.取消关联后，各类生存金通过年金满期金领取项目申请
D.待关联的年金险保单与万能险保单投保人五要素（姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码）相同、被保人五要素相同
E.保单关联为保单层项目，应在年金险保单号下申请
F.申请保单关联时，需投保人签字
A.金利终身寿险（万能型）退保扣费第1-5个保单年度分别为3%、2%、1%、1%、1%，6年后不收取退保手续费
B.金利终身犹豫期后可申请领取，费用收取同退保，每年部分领取比例不得超过已交保险费的20%
C.颐养金生终身年金63岁投保，仍可以领取生存保险金
D.金利年金和天利年金均存在持续奖金
A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取
B.保单质押贷款、保单贷款续贷
C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务
D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更
E.保单复效、新增可选责任
A.下发电销退保工单
B.下发电销犹豫期内退保工单
C.下发咨询工单
A.有借款、垫交清算的保单，回退后保单借款、垫交状态恢复，相关账户恢复为有效
B.有红利、生存金清算的保单，回退后系统自动删除红利、生存金应付数据，相关账户恢复为有效
C.非正常退保业务，勾选关闭红利账户，回退后红利账户恢复为有效
D.保险合同解除业务回退受理人员须与解除合同业务受理人员属同一受理机构
E.仅支持保险合同解除业务受理次日起十五日内且未实际付费或部分付费的保单
F.目前系统仅支持8版保单及短险保单（不含税优、税延）进行回退业务受理
