题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
骑士在遇到需要取消订单情况时的正确操作顺序是（）1.骑士在APP上操作取消2.骑士联系商家说明原因，确认可以取消3.在同城配送群里进行报备
A.123
B.321
C.231
D.213
答案
C、231
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.123
B.321
C.231
D.213
答案
C、231
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“骑士在遇到需要取消订单情况时的正确操作顺序是（）1.骑士在A…”相关的问题
A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明
B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过
C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息
D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写
A.客户要求取消骑士卡，挽留后无果，客服告知普通快递拒收后联系退款
B.订单状态为已发货，操作【发起赔付】+建行生产组单拦截
C.订单状态为已发货，普通快递，客服操作
D.订单状态为已发货，客服告知无法退款
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
A.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求，进行针对性挽留，挽留无效后为客户取消
B.客户进线咨询取消订单，之前同事已经挽留，客户断线，客服核实信息后,无需再次挽留，直接帮助客户取消
C.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求后，直接为客户取消
D.客户要求取消订单，核实信息后，判断客户订单状态是否发货。已发货普通快递可直接操作申请赔付，并送卡给客户
A.跟顾客沟通是否可到门店进行自提
B.跟顾客沟通取消订单或者配送员操作拒收
C.如遇难沟通顾客，可寻求多点客服协助
D.不管在哪，都需要给顾客配送
A.报告领班，联系客户取消订单
B.异常处理
C.包裹订单拆箱操作
D.不用包装，用胶带把商品缠绕在一起发货就行了
B、服务时使用方寸搜索sop：如何取消订单？进行服务。
C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制，操作满5次后就只能由卖家操作关闭。
