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普通单程票在付费区出闸时显示无进站码如何处理

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第1题
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额低于所乘车程费用,应如何处理()。

A.不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。

B.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。

C.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。

D.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。

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第2题
乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,原则上不再办理退票()
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第3题
44"员工票出现以下哪种情况时(付费区、非付费区),需要购买单程票进站,购买付费出站票出站()

A.员工票权限不足

B.超过一天最大乘坐次数

C.票卡在禁用区内使用

D.只容许本站进出站

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第4题
列车晚点,乘车码分析为“已进站”时,在BOM非付费区模式更新车票(本站进站钟内无需退款)并按2元进行退款。需告知乘客本次费用在过闸的7天内扣取,本次先办理退款()
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第5题
乘客离开付费区时,必须将单程票外的其它类车票放在出闸机的读卡器上,出闸机对车票进展有效性检查,如果车票有效,出闸机将回收车票。()
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第6题
一卡通付费区显示未进站/已出站根据乘客所报进站车站,对储值卡进行补进站标志更新,乘客持原卡在闸机刷卡扣费出站。如乘客表示已经扣费但人未出站,则根据卡内信息查询最近10条交易明细,确认是否有与乘客描述相符合的扣费记录,如有则给予发售免费出站票,乘客持免费出站票出站()
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第7题
纪念单程票有规定的有效期,使用该车票在()进站乘车,可乘坐(),由出闸机按规定票价()。出闸时(),只可供乘客使用()。
纪念单程票有规定的有效期,使用该车票在()进站乘车,可乘坐(),由出闸机按规定票价()。出闸时(),只可供乘客使用()。

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第8题
付费区内乘客无票乘车、持过期单程票、持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站。()
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第9题
付费类外部通卡无效付费区处理时,先填写《乘客事务处理单》,按乘客提供的进站车站收取无折扣的本程费用,发售免费出站票给乘客出站(提醒乘客免费出站票需在本站出站)。并请乘客尽快至发卡方咨询处理()
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第10题
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“()”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第11题
若有乘客持爱心卡在非付费区无法进站,BOM分析“9”,显示超出年审有效期的,下列处理方法正确的是()

A.指引乘客边门进站,车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期,请及时办理年审

B.询问乘客目的地站位乘客免费发售一张单程票,指引乘客刷卡进站

C.指引乘客从边门进站,询问乘客目的地站与之做好交接,提醒乘客及时办理年审

D.指引乘客另行购票进站,车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期,请及时办理年审

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