关于三管财客描述不正确的是()
A.客户证券资产月日均首次达到20万元,则当月成为三管财客
B.三管财客奖励关键积分:150分/户
C.三管财客流失将扣减相应积分及考核
D.客户证券资产月日均首次达到50万元,则当月成为三管财客
ACD
A.客户证券资产月日均首次达到20万元,则当月成为三管财客
B.三管财客奖励关键积分:150分/户
C.三管财客流失将扣减相应积分及考核
D.客户证券资产月日均首次达到50万元,则当月成为三管财客
ACD
A.截止到2020年1季度末,公司资产管理规模突破1700亿
B.截止到2020年1季度末,公司主动管理规模逾1000亿
C.连续三年蝉联由《中国证券报》评选的三年期金牛券商集合资产管理人
D.固收类公募基金管理规模达超600亿元
A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B.工作人员逃避时限管控
C.影响客户办电体验
D.工作人员符合当日受理业务的要求
A.按照明源系统判定原则,客户属于非明源系统90天内有跟进的来电来访客户、非该项目明源系统已登记的认购及签约业主,则可判断客户有效
B.在前三后四隐号到访的情况下,如出现多家中介同时跟进同一批客户的情况,则判定最终跟进客户成交的中介
C.中介客户到访提供全号电话号码并录入移动案场/明源系统,则根据30天到访保护期进行成交认定确客
D.前三后四隐号到访客户成交时需提供全号由销管核查明源系统进行确客
A.三日内专属管理人员要完成通过CRM系统发送统一格式的短信,通知客户其专属服务理财经理的姓名和联系方式,建立日常维护关系
B.一周内要完成致电客户进行初步接触,作简要自我介绍,并邀约客户面谈
C.半月内要完成对客户进行1次面访,深入了解客户情况,完善客户KYC,根据客户需求为客户更换贵宾借记卡,并赠送客户尊享手册和专享礼品
D.三月内根据客户的行内外资产情况、投资偏好需求等,制作资产配置建议书呈交客户
A.一线人员受理或发现疑似重大服务事件,应按照相应的承诺原则和应答技巧进行预处理,避免事态进一步升级恶化
B.严禁预约或代客办理携号转网
C.服务管控红线的二级管控,按1000—5000元/次进行厅店考核,责任厅店停渠道关厅整改一周
D.与客户发生肢体冲突、谩骂、威胁、打击报复行为。属于重大服务事件责任认定类型中的严重影响客户感知类
A.只要大专及以上学历就可以报名中级会计
B.考试包含三科:会计、经济法、财管
C.一般3月报名,9月考试
D.中级除学历、工作年限要求,部分地区对于继续教育也有要求
A.晚餐项目需要使用一定的人、财、物等资源
B.项目要提供某一个独特产品、独特服务或成果
C.项目可以没有结束时间,但一定要有开始时间
D.项目具有一次性、临时性和独特性的特点
A.审核《个人业务申请表》是否有效,盖章是否齐全
B.《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》填写要素是否正确、齐全
C.审核客户提供的证件类型和证件号码与账户的客户信息是否一致
D.若客户修改我行关联账户的,审核当日是否发生银证转账交易
A.客户购买我行协议储蓄产品无需填写本评价表
B.客户必须在理财经理的指导下如实进行测评
C.该评价表主要用于帮助客户了解自身风险承受力和偏好
D.该测评表客户可委托理财经理进行