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第1题
以下对于携号转网表达正确的是（）
A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐
B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务
C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务
D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡
E.携入靓号在携入后过户，过户的新用户按照新靓号用户入网，执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议
第3题
关于目前电信运营商企业的由来，描述正确的是（）
A.由中国邮电局拆分为邮政局和电信局
B.1999年电信局重组拆分为中国电信、中国移动和中国联通
C.目前中国移动由原移动和铁通合并而来
D.目前中国联通有原联通和网通合并而来
第6题
用户对电信基站产生的电费不认可，办结原因应选择（)。
A.规则政策-资费政策-延伸服务费用争议
B.规则政策-业务办理规则-其他业务办理规则
C.规则政策-业务管理规则-用户原因
D.移动业务-规则政策-计费规则
第7题
智慧展业云平台是在移动展业基础上优化升级,各省电信推广智慧展业业务,需加载移动展业功能包，2018年在原有的10元、15元、20元、30元好50元功能费档位的基础上，新增了哪几个功能包档位()。
A.1元
B.60元
C.70元
D.100元
第9题
用户通过第三方订购流量包，系统已扣费但显示办理失败，后收到短信告知费用会在7日后返还，现在用户仍未收到返还。经核实非电电信扣费，系用户通过第三方订购，需联系第三方客服处理。办结原因应选择()。
A.其他-非电信业务-非电信设备/设施
B.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则
C.移动业务＞规则政策＞计费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则
D.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞协议规则＞其他＞其他
第10题
哪些城市开通了5G？5G可使用的时间是（)。
A.北上广深等重点城市以及一些重点省会城市，移动、联通、电信运营商均会有5G网络开通规划
B.具体详情请咨询运营商，以运营商官方信息为准
C.大概2020年底九江会建成5G网络
D.目前不知道信息
