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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

逆向服务是产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，不属于逆向服务的是（）

A.某汽车4S店为客户提供二手车估价，转让服务

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门服务

C.某网店退出售后商品7天内可免费退换，换货服务

D.某电信运营商推出存话费送手机的优惠活动

答案

A、某汽车4S店为客户提供二手车估价，转让服务

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第1题

B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。（)

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第2题

（)是服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。

A.企业销售

B.企业采购

C.企业招标

D.企业竞标

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第3题

当前，越来越多的企业已经将竞争策略由产品或价格优势向营销、销售于服务优势转变。（)

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第4题

下列网站属于企业向消费者个人销售产品或者服务的是（)。

A、amazon

B、淘宝

C、Ebay

D、CAL-buy

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第5题

客户关系管理强调的是___

A.基于历史交易情况来区分客户

B. 千方百计拉拢客户

C. 对客户进行市场细分

D. 让顾客户企业的产品的服务百分之百的满意

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第6题

逆向定价法是依据市场调研资料和顾客能够接受的最终销售价格，来确定服务产品的零售价，以逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价。()

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第7题

B2C电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广

泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。 ()

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第8题

东方人本主义企业理论中所提及的企业经济活动的本质特征是()。

A.向社会提供财货或服务

B.企业解决“提供”财货或服务的过程中所伴随的某些生产困难时必要的技术转换过程

C.生产产品并销售出去

D.为消费者服务的过程

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第9题

近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过因特网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式

A.2B

B.2C

C.2C

D.G2B

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第10题

国内券商加快财富管理业务发展的主要方式包括()。

A.利用财富管理和资产管理双重身份，整合产业链上下游资源，为财富管理客户提供更丰富的低费率配置型产品。

B.加速财富管理数字化，深入挖掘市场需求，打造链接众多金融机构、众多产品、众多客户的财富管理交易平台。

C.打造专业化的投资顾问团队，充分响应客户财富管理需求，提升财富管理客户服务体验。

D.积极申请基金投顾业务资格，向买方投顾模式转型。

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第11题

大件的产品内有逆向服务（）

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