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第2题
近期，总公司推出“勇敢守护者”计划，助力疫情时期的人力发展，助力快速晋升与新增新。那么，需要达成的条件有几项呢（具体积分政策请及时详细了解）（）
A.本人2月、3月累计线上积分20分
B.2月25到3月31日，线上增员2人
C.新增人员，每人积分达到10分
D.总公司排名在前761名
第4题
组织为什么要制定计划呢？()
A.优化配置内部资源，保证组织目标的实现
B.无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇
C.考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性
D.协调组织的成员向着同一个目标努力
E.通过设定目标和标准为控制提供了依据
第6题
要怎样获得平台积分（）
A.7月17日-8月17日间，所有注册、发帖、晒图、评论、转发、点赞都可获得平台积分
B.7月17日-8月17日间，参加平台所有活动
C.7月17日-8月17日间，晒图、评论、转发、点赞都可获得平台积分
D.7月17日-8月17日间，邀请好友获得积分
第7题
【全球通服务品牌（焕新）】全球通银卡及以上客户的消费积分累积规则与非全球通银卡及以上客户是否一样（）
A．目前全球通银卡及以上客户的消费积分累积规则与非全球通银卡及以上客户一致，即主要通过星级情况进行累积B．中国移动会根据您被评定的星级，按照一星至五星客户分别累积当月话费账单（不含赠送减免部分）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星钻金客户5倍）的规则为您累积消费积分，或者您也可通过参与促销活动获得促销回馈积分C．注：具体消费积分累积倍数请按照当前执行的积分累积规则进行解释。感谢您的支持与理解，敬请关注中国移动积分商城（jf.10086.cn）及时获取相关信息D．中国移动会根据市场情况不定期对积分计划规则进行优化调整，后续如有变化，我们将及时通告
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第9题
以下哪些问题是累计处理（）
A.最近半年内，您是否参与过中国移动的促销或优惠活动呢将参与读为参加
B.外呼速度太快，未给被访者思考的时间，但未影响受访者的回答
C.要求不读出选项，外呼员读出选项了
D.未按问卷原话来读题目（错读/漏读非关键词）,但未影响题意
E.出现口误，如外呼联通用户时题目念成对移动进行评价
第10题
作为店铺的客户运营专员，需要了解如何完善会员体系，对店铺的会员能够清楚的认识和掌握，那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢？
A.会员生日福利送专享优惠券
B.会员积分换购
C.会员新品专享折扣
D.会员包邮卡
