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更多“客户付款以后，客服人员便无需迅速回答对话，因为订单已经完成。…”相关的问题
第1题
已经付款的订单客户不要了怎么办（）
A．直接退款给客户B．不能退款C．先跟客户沟通退单原因，实在要退首先查看订单是否已经导出，没有导出的情况下点击申请退款，自己先垫付给客户，退款管理里客服同意以后，将同意退款截图给团队老大退款
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第4题
客户称其在极速鲜商城购买了一盒广州酒家的月饼，订单已经提交成功，但是一直无法完成付款，请问如何操作（）
A．直接按规范索取客户信息下发B．建议客户退出当前付款页面，稍后再尝试操作即可C．建议客户可在极速鲜微信商城中的在线客服进行咨询，或联系商城服务热线020-38181090（热线工作时间：周一至周五，上午8:30-12:00，下午13:30-18:00）D．按规范索取客户信息上报班组长
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