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[判断题]

使用FAB介绍产品,可以让客户听得懂。()

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第1题
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述()

A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户

B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的,是最好的计划

C.业务员必须证明所说的话是真实的,可以运用资料、简报、复印件等,让人信服

D.业务员要设法给客户一个购买的理由

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第2题
FAB法则就是通过描述产品的特征,作用与属性去给客户推荐产品。()
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第3题
电话营销中的“FAB法则”的核心是:客户购买的是搜狗能为他们带来的“效益”,而不是对搜狗产品本身感兴趣。()
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第4题
接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?A公司的规模B公司的产能C公司产品的质量D

接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?

A公司的规模

B公司的产能

C公司产品的质量

D公司提供的服务

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第5题
个贷客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期资金运作情况将话题引向产品及其组合方案的营销,也可以适时邀请客户帮忙转介绍,激活新的客户。()
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第6题
在询盘过程中,可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户,以便于更好的让客户了解更多信息,这
种做法正确么?

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第7题
关于保险销售人员在新型产品的介绍和说明环节中,以下做法错误的是()。

A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时,可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺

B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时,应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付

C.销售投连、万能产品时,应当向客户详细说明费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等

D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比

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第8题
以下关于提问作用的表述正确的有()。

A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求

B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子

C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解

D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

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第9题
客户表示登录支付宝提示"此网站的安全证书有问题,此网站的安全证书过期或未生效",
遇到此情况我们可以让客户注销证书后重新申请新证书绑定就可以正常使用。()

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第10题
产品介绍就是把符合客户需求的车型介绍给他。()
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第11题
呼入型呼叫中心其应用的主要方面是()。

A.客户满意度调查

B.技术支持

C.市场营销

D.产品咨询

E.产品介绍

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