A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费
B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用
C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施
D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序
E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字
某税务咨询代理公司掌握着有关其客户的敏感个人信息。以下哪项内容违反了可接受的隐私惯例?
A.用碎纸机对该公司不再应用的已印刷的客户信息副本进行碎纸处理
B.在征得客户同意后,该公司的雇员与其同事一起分享客户信息
C.公司只有在征得管理人员同意后才可发布客户信息
D.公司在其客户开始与公司开展业务往来之前就把相关隐私权内容告之客户
A.项目经理应当准备好成本和绩效数据,其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)
B.项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键
C.项目经理应向客户/项目委托人报告费用,综述主要活动,并总结报告
D.项目经理应当考虑制定报告和控制系统,以满足客户/项目委托人的要求
工作底稿记录了内部审计师所从事的工作。内部审计师应该:
A.编制工作底稿,并允许业务客户接触它们;
B.鼓励有条件的业务客户编制非敏感性问题的工作底稿;
C.编制工作底稿,但与业务客户一起审核,以确保恰当地编辑了信息;
D.推迟编制商业部分的工作底