A.A.继续编辑提交审核
B.B.直接操作退出尖货计划
C.C.等待商品不在任何营销活动中锁定,自行操作退出尖货
A.点击问号,看哪里有问题,根据提示修改后重新提交
B.代表商品有问题,不能参加尖货,换一个商品再报名
C.直接将该商品退出尖货,重新报名
D.把商品ID发给尖货小二或者服务咨询
A.退款通过输入商品货号(或条码),进行退款操作
B.通常我们使用原单退款
C.原单退款可以整单退,并原收款路径退回
D.原单退款通过输入小票订单号,进行退款操作
A.客户不接电话,可以按照系统默认时间进行配送
B.客户买多大商品都可以,装不上还可以再退,不需要咨询是否符合
C.空调、热水器等商品逆向预约时,需与客户确认机器是否已经拆卸完毕,否则提醒客户现在可以找厂家上门拆机,拆完机后方可上门取件
D.客户情绪激动,我们可以挂断电话,稍后再拨