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[判断题]
根据《运营事业总部票务运作规定》:车站交接出现长短款且送行金额发生错款,若车站当天已在相关报表上注明,则可申请特殊退款,填写《车站特殊票务事件退款申请表》申请特殊退款,申请需在事件发生次日起计三个工作日内提报()此题为判断题(对,错)。
查看答案
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A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接
B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时,车站需设置台帐录交接情况
C.钥匙借出时,借用人负责钥匙的使用安全和保管
D.钥匙使用完毕应立即归还
E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
A.交接班时间安排在车站非高峰期
B.交班前做好有关准备
C.接班售票员先准备好一盘硬币
D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币
E.售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等
A.车站TVM、POST全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时
B.车站出现有预见性或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时。
C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案,可使用纸票。
D.行调下令列车越站
下列有关基金投资运作的说法,错误的是()。
A. 基金公司的投资管理部门主要包括投资部、研究部及交易部。
B. 投资决策委员会根据研究部提供的资料制定投资原则、投资方向和总体投资计划。
C. 交易部是基金投资运作的支撑部门,负责组织、制定和执行交易计划。
D. 基金经理根据投资决策委员会批准的投资方案向交易部下达投资指令。