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第1题
对许多工作岗位来说，过度的专业化可能最终导致缺乏激励、工作单调和疏远工作。为了解决这一问题
，管理者应当：
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A.关注员工较高层次的需求，以帮助他们获得自我实现。
B.消除令员工不满意的因素，如低工资、不良的监管、缺乏职业保障、恶劣的工作环境等。
C.实行最优化组织报酬制度，并向员工提供所需的培训，使他们不断地提高个人的技术水平。
D.更换工作以满足员工的需要或将员工轮换到能满足其要求的工作上。
第2题
电子支付的特点不包括()。
A.电子支付使用的是最先进的通信手段(如Internet、Extranet)，对软、硬件设施的要求很高。
B.电子支付的工作环境是基于一个封闭安全的系统平台即Internet之中。
C.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。
D.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
第5题
根据本讲,远程工作的优势包括（)。
A.工作环境与工作时间也比较随意,更有利于提升工作满意度
B.远程工作对劳动者的身体条件要求较少,在一定程度上可以使残疾人免受就业歧视的困扰
C.减轻员工上下班高峰通勤的心理压力,节约了时间与交通成本
D.员工可以兼顾家庭与工作,有利于工作生活平衡
E.通过自我隔离,有效减少了病毒的传播
第7题
电子支付与传统支付方式相比较，具有的特点不包括()
A.网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即Internet)之中
B.网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势
C.网上支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的
D.网上支付使用的是最安全的交易手段
第9题
故障抢修是指设备故障已直接或将要直接影响列车正常运行安全，危及或将要危及乘客和员工的人身安全，已导致或将会导致重大的设备损坏，影响或将要影响大面积客运服务，必须立即进行的故障处理。（）此题为判断题(对，错)。
第10题
以下哪项不属于职业生涯开发工作对企业的重要性（)。
A.提高了员工的收入
B.对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力
C.确立人生方向和奋斗目标，处理好职业生活和生活其他部分的关系
D.实现自我价值的不断提升和超越
第11题
教育对生产力的促进作用通过人才的培养直接影响生产力的发展，表现在（)。
A.教育是科学技术转化为生产力的中间环节
B.教育本身也是科学技术发展创新的重要阵地
C.教育是推动社会发展的基本动力
D.教育己成为现代国家的立国之本
