(1)某营业网点收到客户提交的要素齐全的光大银行银行汇票一份,柜员审核后以压数机压印金额模糊不清为由予以退票。
(2)2007年7月12日一客户在指定代理付款行办理现金汇票挂失一笔,8月1日到该行要求办理解挂手续时,经办柜员以现金汇票解挂必须到签发行为由予拒绝。
(3)一客户来我行网点办理异地存折挂失,经办柜员以挂失必须到原开户网点为由拒绝。
(4)企业A向银行提交了一张带有粘单的银行承兑汇票,出票日2007年2月1日,到期日2007年8月1日,柜员审票时发现该票据漏盖骑缝章,企业A立即在骑缝处将自己的印章补上,柜员给予受理。
A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,可以委托他人办理,但需同时提供存款人和代理人的身份证明。
B.挂失时,客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息,如:开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。
C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。
D.经办员通过电脑查验客户账户资料,若与客户提供资料不一致时,应请客户重新确认,如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。
A.余额≥50000元的密码挂失、卡挂失后续处理,需同时提供挂失电子凭证(隔日生成)及其他原始凭证
B.余额≥50000元的挂失业务,挂失后三个工作日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务,核实有疑问的可以通过查询原受理凭证等方式进行核实
C.余额≥50000元的挂失业务,挂失当日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务
D.余额≥50000元的挂失业务后续处理流程,可以跨网点办理
储户在异地挂失后,必须在()内到开户局办理正式挂失手续,逾期挂失自动撤销。
A.3天
B.5天
C.7天
D.20天