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[判断题]

客房卫生清扫时间是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。（)

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第1题

下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是（)。A.互通最新房态信息B.及时整理好结帐房C.客房

下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。

A.互通最新房态信息

B.及时整理好结帐房

C.客房差异情况的核对

D.特殊宾客服务的要求

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第2题

前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。（)

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第3题

以下属于酒店要注意的安全管理的有（)。

A.筹建施工安全管理

B.易燃易爆安全管理

C.日常经营安全管理

D.客房前厅安全管理

E.突发事件处理流程

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第4题

只要做好客房的日常清洁工作，计划卫生可做可不做（）

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第5题

客房易污染墙面如床头板上方的处理方法有（）。

A.易污染墙面使用公司专用可擦洗乳胶漆

B.使用细砂纸轻轻打磨污渍

C.日常清洁床头板时使用洁净干抹布（或掸子清扫）

D.随时补刷一道乳胶漆

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第6题

《辽阳石化公司工业水水质管理办法》规定动力厂、生产监测部应配合生产技术处完成生活饮用水卫生许可取证的年审工作，配合地方政府主管部门做好对生活饮用水进行日常监督与检查。（)

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第7题

饭店客房销售主要由销售部和财务部完成（）

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第8题

参与“主要物料供应商质量体系评估”的部门不包括()。

A.质管部

B.供应部

C.生产部

D.销售部

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第9题

下列不属于站场广播日常维修检查内容是哪项（)？

A.主备机倒机试验

B.扬声器检查

C.杆上盒、地上盒清扫、检查

D.时间校准

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第10题

某公司希望订立一年期卫生清扫服务合同，可以延长四年，条款规定服务方在规定的时间间隔进行

清扫服务．以下哪项是最好的合同形式？

A.成本补偿

B.无限提供

C.固定价格

D.时间和材料

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第11题

客户服务与下面哪些部门有关？（)

A.客服部

B.销售部

C.生产部

D.企业全部门

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