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[判断题]

客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息、增加和删除约定转账信息的业务,也可以在柜面办理()

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第1题
客户可以通过()渠道办理客户查询。

A.柜台

B.ATM机

C.网银

D.电话银行

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第2题
客户通过中国邮政储蓄银行电话银行办理的挂失有效期为7 天。此题为判断题(对,错)。
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第3题
客户来咨询基金购买业务,则可以介绍客户通过下列哪几种方式购买?()

A.柜面

B.手机银行

C.电话银行

D.网上银行

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第4题
办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作?

A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

D.审核保证金账户缴存金额是否足够

E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

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第5题
IIS的安装可以通过以下步骤进行,“控制面板”→“添加/删除”→“添加/删除Windows组件”→“Internet信息服务(IIS)”。()
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第6题
电话银行业务是通过()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

A.银行计算机系统

B.电话网络

C.电视网络

D.自动柜员机

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第7题
办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

A.CTRL+F

B.CTRL+D

C.CTRL+P

D.CTRL+L

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第8题
客户凭存折可在省内()办理补登折手续。

A.联网网点

B.自助设备

C.网银

D.电话银行

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第9题
对公账户办理电话银行签约的方式包括有()。

A.通过网上银行系统办理

B.到开户网点办理

C.拨打客服电话96138自助办理

D.发送短信至客服电话96138自助办理

E.跨法人任一网点办理

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第10题
买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户,可通过以下渠道()办理提货申请撤销。

A.网点柜台

B.电话银行

C.个人网银

D.客户端软件

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第11题
宽带和宽带电视拆机可以通过移动营业厅和10086电话办理。()
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