题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
外显的行为包括语言行为与非语言行为，外显的行为受制于内在的素质具有某种（)
A.可塑性
B.显著性
C.特定性
D.稳定性
E.差异性
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仪表包括______三个方面。
A.语气、语言、行为
B.服饰、语言、行为
C.语气、行为、服饰
D.服饰、容貌、姿态
《雪夜访戴》中刻画王徽之的形象，重点是（）
A．突出肖像
B．记叙行为
C．描写语言
D．揭示心理
可视性是用于评价以下哪项内容
a) 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
b) 服务交付物的呈现完美程度
c) 检查服务行为的规范程度
d) 检查服务语言的规范程度
A.手能握持玩具，颈部控制较好
B.听到母亲声音停止活动，头转向声源
C.对不同的语调(友好的、生气的)可作出不同的反应
D.能抓面前物件，能认识熟人和生人，通过眼睛和关注来表达
E.在选择小儿行为测听方法时，首选行为观察反应测听(BOA)
