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[单选题]
对于欠费停电后的集抄客户如已缴清电费客户经理应及时通过系统进行复电,当日18:00点前完成()操作。
A.停电
B.恢复
C.自动复电
D.复电
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A.停电
B.恢复
C.自动复电
D.复电
A.按国家规定程序和公司规定的审批权限,经批准同意后可终止供电
B.情节严重的可依法起诉,追究责任
C.责令客户追交欠费和违约使用电费
D.直接当场停电
A.无责,正常欠费销户
B.有责,没有提醒客户变更资费
C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户
D.有责,销户前没有提醒客户
A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*10元/月)
B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费
C.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)
D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用
A.客户交纳50%以上的欠费和电费违约金
B.制定切实可行的还款计划
C.口头承诺限期结清欠费
D.按照停限电的审批权限经领导批准同意
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息
B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约
D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认