题目内容
（请给出正确答案）
A.书信、电子邮件、传真、电话、走访;转办
B.书信、电子邮件、传真;督办
C.电子邮件、传真、电话、走访;转办
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更多“信访是指本行内外的有关单位及个人采用（）等形式，向本行反映情…”相关的问题
A.有关问题的信访举报
B.问题线索
C.一般问题
D.严重问题
A.是被反映人近亲属
B.信访举报主要证人
C.信访举报利害关系人
D.存在其他可能影响公正处置问题线索情形的
下列有关银行账户的表述中，不正确的是（）
A、单位银行卡账户的资金必须由其基本存款账户转账存入，该账户不得办理现金收付业务
B、 在异地临时经营的存款人可以申请开立临时存款账户
C、个人的债权或产权转让权益及农、副、矿产品销售收入可以转入个人银行结算账户
D、城镇居民个人可以开立基本存款账户
A.听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍，参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
B.对工作质量优良的单位和个人，给予通报表扬或建议嘉奖
C.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予通报批评，责令限期改进，予以经济处罚及建议给予行政处分
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
