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[判断题]
站车服务设施和引导标志应采用《铁路服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。（)
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A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
引导进站时车机联控用语如何规定？ 答：车站呼：“客车××(次)××站引导接车，注意引导手信号(引导信号)，×道停车(通过)”。司机
站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要()，共同做好检查危险品的工作。
A.宣传到位
B.密切配合
C.态度和蔼
D.业务熟练
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国治安管理处罚法》
C.《铁路运输安全保护条例》
D.《铁路旅客运输管理规则》
在站线上或按规定以铁路机车取送在专用线内的装车，以装车作业完了()的时分为准，确定装卸作业完了的时分。
A.通知时间
B.取车时间
C.填妥货票
D.实际作业
铁路发送剧毒品禁止()。
A.办理剧毒品的零担发送业务
B.在铁道部批准的剧毒品办理站或专用线,专用铁路办理剧毒品发送
C.采用毒品专用车、企业自备车和企业自备集装箱运输
A.纵火
B.绑架
C.结伙斗殴
D.寻衅滋事
(A)退票
(B)补收差价
(C)不予处理
(D) 退还票价差额
