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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()不属于呼叫中心的必要组成部分。

A.自动呼叫分配设备(ACD)

B.计费帐务服务器

C.交互式语音应答系统(IVR)

D.CTI服务器

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更多“（)不属于呼叫中心的必要组成部分。A.自动呼叫分配设备（AC…”相关的问题

第1题

在平安保险电销BPO项目中，我司提供呼叫中心场地、系统、座席设备、以及呼叫中心正常运作必要的中继资源，同时结合联通大数据，提供5*8小时精准赠险服务，开创了除标准月租外，按成功赠险后二次营销后的保费分成模式，既解决了保险公司获取客户的难点，又改变了保险公司电销盲打造成的资源浪费，实现双赢（）

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第2题

下列各项中，不属于政府财务报表的必要组成部分的是（)。

A.收入费用表

B.资产负债表

C.净资产变动表

D.现金流量表

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第3题

请从以下选项中找出不属于呼叫中心的职位名称。（)

A.排班师

B.专家坐席

C.质检人员

D.电话接线员

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第4题

下列不属于增值业务的有（)。

A.在线数据处理与交易处理业务

B.存储转发业务

C.呼叫中心业务

D.三方通话

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第5题

以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是（)。A.电子商务网站业务B.分销配送业务C.11185呼叫中心业

以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是()。

A.电子商务网站业务

B.分销配送业务

C.11185呼叫中心业务

D.自邮一族业务

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第6题

下列哪项不属于淘宝店铺订购400电话的步骤（)。

A.打开淘宝网，进入卖家中心

B.搜索呼叫系统服务

C.选择合适的400电话服务

D.查看店铺经营信息

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第7题

以下哪些内容不属于艾盟赢销系统的功能范围（）

A.企业大数据获客

B.智能呼叫中心

C.全网推广数据分析

D.提升客户转化率

E.获取企业核心客户数据

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第8题

简述呼叫中心呼叫的内容

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第9题

现代化的呼叫中心主要有（)。

A.互联网呼叫中心

B.多媒体呼叫中心

C.可视化多媒体呼叫中心

D.虚拟呼叫中心

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第10题

下列属于呼叫中心分类的有()。

A.PBX型呼叫中心

B.大型呼叫中心

C.PSTN型呼叫中心

D.呼出型呼叫中心

E.ASP型呼叫中心

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