A.现在出现售后问题,大部分是可以转推荐换新机的,是潜在顾客
B.禁止不问原因直接推给售后
C.禁止在不了解情况下,直接告诉顾客手机有问题
D.因先尽全力帮顾客解决问题之后再进而转推荐,而且可以从顾客旧手机中探寻到顾客换机需求
A.需要熟练掌握并始终学习中医药理论和基本知识,特别是临床中药学
B.在回答患者咨询问题时,应先全面了解其病史、病情资料,准确掌握其病证后再回答
C.在进行发药交待时,对育龄期妇女的身体状况只需明确其是否妊娠即可
D.在采购与调剂饮片时,要确保药品品种不混乱、药用部位准确、炮制适当
E.对患者进行用药时,应告知患者关注偏性突出、作用强烈中药的正确使用
A.在分析解决问题时应该先对问题产生的原因进行分析,找到问题的根本原因
B.某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下,需要对员工进行软件操作的培训
C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why,吉尔伯特模型等
D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后,需要进一步对原因之间的内在关联进行分析,明确原因之间的因果关系
A.信息中心的考虑是正确的,在软件立项投入解决软件安全问题,总体经费投入比软件运行后的费用要低
B.软件开发部门的说法是正确的,因为软件发现问题后更清楚问题所在,安排人员进行代码修订更简单,因此费用更低
C.双方的说法都正确,需要根据具体情况分析是开发阶段投入解决问题还是在上线后再解决问题费用更低
D.双方的说法都错误,软件安全问题在任何时候投入解决都可以,只要是一样的问题,解决的代价相同
A.信息中心的考虑是正确的,在软件立项投入解决软件安全问题,总体经费投入比软件运行后的费用要低
B.软件开发部门的说法是正确的,因为软件发现问题后更清楚问题所在,安排人员进行代码修订更简单,因此费用更低
C.双方的说法都正确,需要根据具体情况分析是开发阶段投入解决问题还是在上线后再解决问题费用更低
D.双方的说法都错误,软件安全问题在任何时候投入解决都可以,只要是一样的问题,解决的代价相同
A.帮助幼儿明确偶发性科学活动中的问题
B.帮助幼儿积累解决问题的办法
C.坚持个别化原则
D.充分利用社区和家长资源