首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于暂时未恢复但短期内可以解决的网络问题纳入投诉处理后跟踪,做好客户解释与安抚工作,告知客户网络问题原因及解决时限,尽力取得客户的谅解,问题恢复后需电话告知客户。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对于暂时未恢复但短期内可以解决的网络问题纳入投诉处理后跟踪,…”相关的问题
第1题
在网络建设中为解决4K VLAN ID数量不够的问题,可以采用()方式。

A.VLAN聚合

B.QinQ

C.VLAN透传

D.VLAN终结

点击查看答案
第2题
PHP对于大流量网站,可以采用什么方法解决访问量问题?

点击查看答案
第3题
我们可以实时根据“未解决榜”的问题聚类来进行配置优化。以上这种说法是否正确?

点击查看答案
第4题
自定义配置条数低,解决能力不够的问题,我们可以通过以下哪些渠道来增加?

A.未解决榜中的未解决问题

B.旺旺分流-离线消息中抽查转人工部分的聊天记录

C.千牛聊天记录中抽查未回复的问题

D.客户服务-买家咨询热点分析,从未解决的场景出发,去买家咨询热点分析中查看具体问法

点击查看答案
第5题
如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题,他可以从以下哪个选项内容中找到数据?

A.数据看板中首问语卡片数据

B.数据看板中转人工分析中的未解决问题

C.数据看板中的实时和历史接待数据

D.以上都可以

点击查看答案
第6题
在“转人工分析”的“未解决榜”中的问题,我们可以采取以下哪个优化方式进行优化?

A.在自定义中配置问题及答案

B.在官方知识库中增加答案

C.在自定义知识答案中关联商品

D.在自定义知识答案中关联时效

点击查看答案
第7题
______种种原因,这个问题暂时还解决不了。A.由于B.在于C.至于D.对于

______种种原因,这个问题暂时还解决不了。

A.由于

B.在于

C.至于

D.对于

点击查看答案
第8题
开启移动客户端时提示"网络未连接",是什么原因,怎么解决

开启移动客户端时提示"网络未连接",是什么原因,怎么解决?

点击查看答案
第9题
对于审计报告揭示的违反监管规定的问题,或者认为保险公司提交的审计报告未真实反映被审计对象问题的,中国保监会或其派出机构可以采取以下方式予以查明:

A.要求审计机构进行说明;

B.听取审计对象的陈述;

C.委托外部审计机构进行复核审计,审计费用由保险公司承担;

D.立案调查;

点击查看答案
第10题
事什管理的主要目标是()。

A.找到问题根源并解决

B.通过授权和审批确保变更正确执行

C.确保发布的内容经过测试

D.尽快将故障现象恢复到正常状态.保证业务损失最低

点击查看答案
第11题
计算机病毒的一个主要类型是指能够将自身依附于其他程序,从而感染其他程序的计算机程序。尽管
许多这类病毒是无害的,但有些病毒可以造成很大的损失。下列哪种情况是上述病毒出现的征兆:

A.电压猛增,从而损坏计算机设备;

B.未知原因的数据丢失和改变;

C.不完全的备份、恢复和权变计划;

D.大量由于未授权的软件使用而造成的侵犯版权事件。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改