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第1题
十五项安全检查包括（）
A．座椅靠背调直（如有由于健康方面的原因不能直坐的旅客，其椅背无需处于竖立位置，但椅背不得妨碍机上乘员走向通道或任一应急出口）
B．应急出口/通道、应急设备附近、隔板区域无堆放行李物品
C．门帘、客舱旅客止步警示带收起扣好
D．伸出过道/伸缩式的电视屏幕收起
第2题
关于旅客座椅说法正确的是（）
A．按压扶手上的按钮，同时向后靠可将椅背向后放倒至少15度
B．经济舱座椅的椅背无法向前倾
C．旅客座椅间的扶手通常可以向上翻起
D．通过按压松开钮，一些过道座位的外侧扶手可向上翻起，以便轮椅旅客就坐
第3题
当处于下列情形之一时，合格证持有人不得使飞机在地面移动、起飞或着陆（一）当旅客座位上放有由合格证持有人提供的食品、饮料或餐具时；（二）在每个旅客的食品和饮料盘及每个椅背餐桌均被固定在其收藏位置之前；（三）在每个旅客服务车被固定在其收藏位置之前；（四）在每个可伸展至过道的电影屏幕被收上之前（）
A.全部
B.（一） （二） （三）
C.（二） （三） （四）
D.（一） （三） （四）
第4题
如旅客提出乘务员协助抬放座椅扶手时，乘务员应要求旅客（），并将儿童或婴儿抱起，已便确定婴儿（）、（）均不在座椅扶手周边，并与监护人确认小旅客处于安全位置且扶手可以正常固定。（出自《关于防止小旅客夹伤的短信提示》）
A.调整好座椅 、头部、腿部
B.调整好坐姿 、头部、四肢
C.调整好坐姿 、头部、胳膊
第5题
下列关于担架旅客描述正确的是（)
A.在旅行中躺卧在担架上，下机时可使用轮椅的旅客
B.在旅行中能使用飞机上的座椅的旅客
C.在旅行中能使用飞机上的座椅，但下机时只能躺卧在担架上的旅客
D.在旅行中不能使用飞机上的座椅，只能躺卧在担架上的旅客
第6题
在飞机上一旦发生危险，第一时间应该怎么做（）
A.保持镇定，听从乘务人员的指示
B.确定最近的紧急出口位置，同时系好安全带
C.收回小桌板、竖直椅背
D.打开遮阳板
E.取出口袋里的尖锐物品
F.快速戴上防烟头罩
第10题
处置非法干扰案（事）件时，应特别加强对处置现场的控制，重点开展以下哪些工作（）
A.控制客舱秩序。要求旅客配合，听从指令（包括不离开座位，不开启 行李架，不使用洗手间，紧急情况下双手放在前方椅背上等），防止 发生其他不安全事件
B.全程监控非法干扰行为人。必要时由乘务组调整旅客座位，为控制行 为人划出限制区域，禁止无关人员接近
C.妥善控制危险物品。危险物品视情况转移至指定位置，并划出限制区 域，防止无关从人员接近
