用户升级199套餐给套餐原号码1800xxxxxx订购了“智家权益包优惠10元/月”销售品，且未新增10元手机加装包成员；问办理是否正确（）

答案

否

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第1题

智家权益：CRM系统名称：金牌权益-2/3部ITV优惠包10元/月、金牌权益-ITV影视优享包优惠10元/月、金牌权益-家庭云黄金会员优惠包10元/月、金牌权益-视频彩铃优惠包6元/月套餐要求：14年后的58及以上融合套餐及49及以上单天翼产品。说明：用户承诺在网使用12个月，期间若办理退订、套餐降档、停机、拆机等提前解约业务，需至营业厅办理，同时支付与已赠送业务（或赠费）等价的现金，且不再享受优惠（）

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第2题

用户6月升级199套餐现在来办理订购物联网5G资费月包活动，营业厅给用重复订购了月套餐同档套餐，办理是否正确（）

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第3题

关于“222目标客户”攻坚工作专项积分下列描述错误的是（）

A.针对锁定222目标客户延续春促数字网格店奖激励，扩大升级场景，提高店奖单价，融合剔除体验升级用户，符合条件的融合提质场景，在订购升级T+3日发放80元/户店奖激励

B.129/199/239套餐锁定的体验用户在体验期内订购销售品转正或套餐升级，在T+3给予店奖30元/套餐

C.锁定129/199套餐用户，订购5G会员包19元（畅享适用）201910A类ID:510005571），且次次月初未退订，给予15元/户，次次月支付到店奖

D.锁定客户群体中有1张活跃号卡的套餐，活跃用户达到2张，给予30积分/套餐；积分给予新开卡或补卡的店员，达到活跃2张后次月支付15积分/套餐，次次月仍达到2张活跃，再支付15积分/套餐

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第4题

以下说法错误的是（）

A．29元5G升级会员10G包，保底消费78元/月（含5G升级包消费），紧密融合套餐保底按照整个销售品费用计算，松捆绑融合套餐保底仅按照融合套餐内手机的费用计算B．5G升级会员包内流量主副卡可共享C．5G升级会员包主副卡均可订购。订购后会员权益默认发送至套餐下主卡号码，需使用主卡进行领取D．达量降速版畅享/十全十美套餐及非达量降速套餐，不能订购5G升级包

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第5题

关于云宽通套餐下列描述错误的是（）

A.未订购来电名片权益且未订购其它权益，按50元/单考核

B.来电名片9元版包含90条闪信，可成员共享

C.来电名片闪信首月免费包不允许重复订购

D.针对同一单位新增来电名片收入≥5000元/月，可享受9折优惠；月收入≥10000元，可享受8折优惠

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第6题

下面关于31元5G升级包说法正确的是（）

A．如主套餐是移动大流量78元，就需订购78元专属升级包，其他档次以此类推B．如订购的主套餐是移动大流量78元（达量不降速），就需订购78元（达量不降速）专属升级包，其他档次以此类推C．专属升级包所含流量、语音可共享至您的副卡成员使用，但不可转赠，不可结转至次月使用，不可核减已超出流量D．专属升级包生效后，5G基础网速权益和和彩云权益包同步生效。5G基础网速权益需要您更换5G手机打开VOLTE以及5G功能，且处于5G网络环境方可享受。和彩云权益包一个月体验权益仅限未订购的客户体验，到期自动取消E．此外，承诺在网一年，可享全球通品牌权益；新办副卡可享10元/月内含5GB通用流量优惠F．31元大流量升级包半价享活动BOSS路径：2020流量叠加包升档活动：升级30元及以上流量包减免15元套餐费3个月

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第7题

一位低套餐的用户觉得网不好来厅店询问有没网速快的套餐，这时营业员通过了解到用户可以升级参加全屋WIFI礼包，那么要是用户参加400元全屋礼包的话，下列说法正确的是（）

A.提质用户不订购光猫/机顶盒安装调测费X元附属销售品，但须在固话/无承载宽带上订购光猫/机顶盒优惠活动标签

B.在套餐宽带成员上订购附属政企项目管控标识，参数选择办理千兆宽带无条件装机

C.订购光猫/机顶盒安装调测费X元附属销售品，参数选择100元

D.提质权益金为本次二阶段新增销售品2020融合电信合约权益金最高400元（提值）

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第8题

5G畅享159套餐智能家居音箱上需订购：（1）智慧家庭-双礼包减免10元-促销202012；（2）智能音箱月付型25元-202012；（3）翼家智话9折促销包（）

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第9题