题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据包括：（）。

A.入出口车牌与车型不一致

B.无效入口站编码

C.无入口信息

D.无卡、损坏卡等类型。

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第1题

特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的（）的交易数据。

A.入口

B.出口

C.门架

D.通行介质

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第2题

对于预约通行车辆，以下描述正确的是（)。

A.申报预约通行查验的车辆，均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情，再进行收费业务操作

B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理

C.已预约通行的ETC客户，在出口时未申请查验，应该先标记，再按照普通货车处理

D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整

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第3题

监控中心收费监控员负责对各收费站现场进行监控，重点对收费现场（)等进行监督。

A.通行环境

B.特情操作

C.文明服务

D.岗亭风纪

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第4题

新的收费软件新增功能键“（)”，进行地图查询功能。

A.系统功能键

B.F4键

C.特情处理键H

D.ALT+L键

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第5题

全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有哪些？（）

A.特情数据复核、异常数据核查

B.核查内部操作、处理稽核工单、稽核证据收集

C.提供逃费动态

D.现场拦截补费

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第6题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在（)等业务操作的准确性

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.通行费补费

D.车牌录入

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第7题

特情车辆发起计费服务请求，要选择与______相符的路径进行收费，如无相符的通行信息，按______键，______选择入口站进行收费。

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第8题

进行收费特情处理时，车道系统应先请求省级或部级在线计费服务获取通行费，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息省级计费服务请求失败后的兜底计费方式由各省自行确定，部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为()

A.入出口可达路径最小费额

B.入出口可达路径最大费额

C.入出口可达路径最短路径

D.入出口可达路径最长路径

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第9题

未进行网络预约或车道登记的收割机运输车辆，经查验合格后，如何放行？（）

A.正常收费

B.按绿色通道车辆放行

C.按特情业务办理退费

D.按军车放行

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第10题

整车插入时，操作正确的是（)。

A.进入特情处理，按“11”，输入车辆的总重，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额

B.进入特情处理，按“12”，输入车辆的总重，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额

C.进入特情处理，按“11”，输入车辆的总重、轴型组合，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额

D.进入特情处理，按“12”，输入车辆的总重、轴型组合，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额

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第11题

系统对燃气表的数据进行采集、监测、纪录，并进行数据分析处理，形成各种图形和报表，是远程抄表系统的（)功能。

A.自动检测

B.数据管理

C.动态显示

D.打印报表

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