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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

直播间冷场如何立刻有效处理（）

A.当作不知道，继续往下讲解

B.记住这个时间点、出现的原因，事后找解决方案

C.换下个产品讲解

D.多问封闭式问题，降低互动门槛

答案

D、多问封闭式问题，降低互动门槛

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第1题

直播间冷场如何立刻有效处理（）

A.当作不知道，继续往下讲解

B.记住这个时间点、出现的原因，事后找解决方案

C.换下个产品讲解

D.多问封闭式问题，减低互动门槛

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第2题

请注意这里开始是：直播间冷场了怎么办（）

A.引导关注，介绍周五会员日福利

B.循环介绍产品

C.详细说明牙刷使用方式，保养方式

D.没人就发呆，有人提问再回答

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第3题

遇到个别学员手机卡顿，进不了直播间等技术问题，如何处理（）

A.反馈给团长，让团长跟进解决

B.反馈给运营，让运营跟进解决

C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境，若还是不行，在钉钉中走小黄鸭工单反馈给技术

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第4题

遇到个别学员手机卡顿，进不了直播间等技术问题，应如何处理（）

A.反馈给团长，让团长跟进解决

B.反馈给运营，让运营跟进解决

C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境，若还是不行在钉钉里走小黄鸭工单反馈给技术

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第5题

生产过程发现批量异常如何处理（）

A.当作不知道，继续生产

B.不知道怎么办

C.停机、不良品标识隔离，问题反馈上级

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第6题

直播间有人故意捣乱，我们该如何应对（）

A.禁言

B.很气愤，跟他理论到底

C.自己人刷下屏，把不好的话顶上去

D.语气轻松的调侃一带而过，然后转移问题回答其它人的提问

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第7题

在输入SPC时,发现上一个班的同事将金线直径入错,如何处理？（)

A.不关自己的事

B.通知组长及时更改

C.当作没发现

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第8题

员工在操作过程中不小心损坏了产品该如何处理？（)

A.当作不知道往下流

B.找个隐蔽的地方藏起来

C.应立即拿出来更换或维修

D.等管理人员发现再拿出来

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第9题

某主播在直播过程中，遇到有网友对产品的售后服务提出质疑，此时应该（）。

A.直接指出售后没问题

B.不予理会

C.引导网友联系客服处理

D.将该网友踢出直播间

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第10题

老师发现有不是该堂课的学生进来可以做踢除/踢人处理，被踢的人多久不能进入直播间？（)

A.3天

B.5天

C.7天

D.永久

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第11题

下列选项中，能有效调动直播间在线粉丝积极性的节目是（)。

A.主播与其他主播的游戏

B.主播之间的游戏

C.主播与参与人之间的游戏

D.主播与在线粉丝的惩罚游戏

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