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第1题
办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡（)等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》
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A.挂失补卡
B.损坏换卡
C.密码重置
D.重写磁
第9题
以下哪些属于办理银联卡无卡支付签约的业务审核内容？（)
A.身份证明文件是否真实及有效
B.业务办理人是否客户本人
C.申请人是否持卡人
D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
第10题
下述哪一类外包业务必须报送总行审批？（)
A.当地人民银行下属机构承接的现金清分业务
B.接受当地公安机关监管的外包商承接的款项押运外包
C.总行前期已审批同意，在外包商、业务流程均不改变的前提下，仅增加外包机具范围的自助设备运营维护外包
D.由当地工商银行承接的库箱寄存业务
第11题
实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款（)。
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过
