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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列沟通的四个功能中，哪一个是沟通最直接的目的，所有其他目的都是通过达到这一目的才得以实现的（）

A.激励

B.信息传递

C.情感交流

D.控制

答案

B、信息传递

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第1题

保险的四个主要功能中，哪一个是最基本最重要的功能？（)

A.投资理财功能

B.风险保障功能

C.避税功能

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第2题

在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的：（）

A.项目经理必须承担主要责任，以确保发出的讯息已经收到

B.有效的会议、"作战室"和紧密型矩阵可以促进有效的沟通

C.如果一个项目由12人组成，则存在42个潜在的沟通渠道

D.大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通

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第3题

待电话沟通的新用户中，发现有一个是错分件，此刻如何操作（）

A.绑定手机号拨打虚拟小号，确认是错分件，再操作退回快递

B.直接操作退回快递公司

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第4题

高净值客户理财产品沟通以下哪一个是正确的（）

A.群发微信发送产品营销

B.新老客户统一话术逐个打电话

C.高净值客户单独设计话术问候沟通

D.小客户全部放弃不再发送任何信息

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第5题

下列管理方法中，对幼儿班级管理最直接最常用的方法是（）

A.规则引导法

B.情感沟通法

C.互动指导法

D.说理法

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第6题

评价一次沟通成功与否的标准是哪四个？

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第7题

高净值客户线上理财产品沟通以下哪一个是正确的（）

A.群发微信发送产品营销

B.新老客户统一话术逐个打电话

C.高净值客户单独设计话术问候沟通

D.小客户全部放弃不再发送任何信息

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第8题

下面哪一个是属于面试常见的误区？（）

A.提前做好面试的准备工作

B.清晰岗位能力模型及面试问题

C.不轻易在内心对候选人sayno

D.诉说太多，沟通变为质询，面试者变倾听者

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第9题

下列班级管理方法中，（）是教师对班级幼儿采用的最直接、最常用的管理方法

A.规则引导法

B.情感沟通法

C.家园共育法

D.目标管理法

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第10题

交付2年及以上的老业主满意度调查重点以下哪一个是正确的（）

A.定期沟通、客户活动组织、贷款配合跟进、诉求响应

B.房屋质量、持续维修、产品设计、物业服务

C.居住感受、物业服务、社区气氛

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第11题

以下内容哪一个是顾问岗位职责（）

A.完成年度，月度销售目标

B.接受并积极完成上级安排的工作，对存在的店内问题积极与上级进行沟通并共同解决

C.店内全年的费用计划

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