关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容,说法正确的是()
A.主要指标分析,包括报告期间内个人新契约业务数量、个人新契约业务犹豫期内成功回访数量及回访成功率,沟通解释件数量及主要问题分类、各类沟通解释件数量及占全部沟通解释件的比重、沟通解释件处理成功率,未交纳续期保费保单数量、未交纳续期保费客户宽限期内成功回访数量及回访成功率等。
B.客户回访工作中发现的主要问题及处理情况。
C.回访用语及其内容是否规范齐全。
D.重大客户投诉事件件数及处理情况。
E.客户回访制度执行中的重大变动事项报告。
F.对通过客户回访发现的存在不当行为销售人员的处理情况。
A.通报当日库存情况,包括终端、有价卡等,是否有价格变动等
B.负责将商品陈列上架,如果价格有变动负责更换价格签
C.负责对当日销售的有价卡进行系统录入
D.商品整理、商品归库,并根据当日出库、返库情况登记各类账簿
E.登记所保管存货的明细帐薄,并做到逐日登记,按日核对、清点库存,确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压
PC机所配置的显示器,若显示控制卡上显示存储器的容量是IMB,当采用800×600
分辨模式时,每个像素最多可以有________种不同的颜色。
A)256
B)65536
C)16M
D)4096