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第5题
（)属于网络营销资源的投入和建立，是基础职能。①网络品牌;②网站推广;③信息发布;④销售促进;⑤网上销售;⑥客户服务;⑦客户关系;⑧网上调研
A.①④⑤
B.②③④⑥⑧
C.②③⑥⑦⑧
D.①②③④⑤⑥⑦⑧
第7题
发货是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节，该环节的主要管控措施有（)。A.销售部门应当按
发货是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节，该环节的主要管控措施有()。
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A.销售部门应当按照经审核后的销售合同开具相关的销售通知交仓储部门
B.销售折扣、销售折让等政策的制定应由具有相应权限人员审核批准。销售折扣、销售折让授予的实际金额、数量、原因及对象应予以记录，并归档备查
C.应当以运输合同或条款等形式明确运输方式、商品短缺、毁损或变质的责任、到货验收方式、运输费用承担、保险等内容，货物交接环节应做好装卸和检验工作，确保货物的安全发运，由客户验收确认
D.应当做好发货等各环节的记录，填制相应的凭证，设置销售台账，实现全过程的销售登记制度
第9题
关于促销策略，下列哪个表述是错误的？
A.促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法。
B.促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。
C.它是指各种促进销售形式和手段的融合。
D.促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。
