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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经纪人王立良带客户李婷看完两套房源回店后,王立良想通过提问挖掘李婷的需求,他提问时应该避免的是()

A.一定要问到核心需求后再停止

B.如果感到李婷并不是很想说话,可以试着通过其他问题引起兴趣

C.跟沟通目的不相关的问题不要太多

D.不要咄咄逼人,引起李婷的反感,最终会拒绝沟通

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A、一定要问到核心需求后再停止

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第1题
以下属于私藏房源行为的是()。
A、房源符合报盘条件,经纪人明确获取报盘信息后,恶意超过12小时才录入内网作业系统

B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统

C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统

D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统

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第2题
B店东经纪人陆强带客户X跨店东带看A店东的房源Y,以下哪些场景不适用跨店东带看保护?()

A、A店维护人及其同店经纪人均未陪看

B、A店已有这个客户且录入这个客户的时间早于跨店东带看时间

C、客户X主动找C店东经纪人带看并成交,且客户非A店推荐

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第3题
A店和B店 属于同一店东王强,若A店的维护盘只有花园小区和华盛名邸,B店的维护盘只有花园小区和香江新城,那么关于以下房源录入后角色获取权限说法正确的是哪些()

A.花园小区的房源,A店和B店经纪人均可成为实勘人

B.华盛名邸的房源,A店和B店经纪人均可成为维护人

C.香江新城的房源,A店经纪人不可成为任何房源端角色人

D.花园小区的房源,A店经纪人录入后可推荐给B店经纪人维护

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第4题
店经理张名又告诉小王,带看后要引客户回店,以下说法恰当的是()

A.天气热,喝杯水,看看其他的房源照片

B.回店给客户一些针对房子的专业意见

C.针对有意向的客户:再次寻找合适的房源

D.如客户不能回店时,与客户约定下次看房时间

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第5题
A品牌经纪人林萍于2月1日带客户王先生看了B品牌经纪人王海洋维护的房源,王海洋产生了陪看,2月15日,王海洋400上户并且知道就是陪看的王先生,最终与客户王先生签约了房源,则业绩应如何分配()

A.扣除王海洋信用分12分

B.扣除王海洋信用分3分,客源端80%业绩分配给林萍

C.不违规

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第6题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁存在哪些违规行为()

A.侵占角色

B.抢单

C.切户

D.捂房

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第7题
带看后引导客户回店的方式不正确的是()

A.给客户一些针对房子的专业建议

B.借助商圈图给客户详细介绍商圈情况

C.召集业主和客户见面并店内沟通

D.天气热、喝杯水、看看其他房源照片

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第8题
IM来客转化的几个关键动作是什么()

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第9题
经纪人胡亮在获知了某套符合录入条件的报盘房源后,考虑到该房源属于优质房源,于是在录入内网系统前便先行向同店内的经纪人告知了该房源的信息,同店经纪人张新得知后,虽然知道他还未录入系统,但认为有助于业绩提升也开始向自己的客户推荐、销售。那么关于题目所述情况,以下说法正确的是哪几项?()

A.胡亮的做法属于私藏房源

B.胡亮的做法属于销售线下房源

C.张新的做法属于私藏房源

D.张新的做法属于销售线下房源

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第10题
店经理在房源聚焦会前做的哪几项工作是正确的()

A.为聚焦房源制定约看话术

B.总结出聚焦房源的卖点及网络发贴房源描述

C.安排经纪人制作房源贴及外网端口呈现

D.安排经纪人做集中带看

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第11题
平台需要什么样的门店()

A.遵守平台规则(不泄露资源 不切户不私单,无虚假带看,伪带看等)的店

B.人员多又业绩好的大店

C.经纪人综合能力强的店,客户满意度高的店,合作口碑好的门店

D.从平台获得了资源或享有了平台权限后,有相应的一定产出的店

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