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更多“了解用户需求的过程可以归纳为“五问三讲一讨论”原则（）”相关的问题
A.从本质上分析，软件具有电子化特质，所以不可以称重量
B.软件功能是用户不可操作的功能，非功能是软件操作时显示出的特征，包括性能、易用、稳定等
C.软件开发是将客户需求转化为软件程序的过程，需要解决为什么，做什么，怎么做的问题
D.软件开发天生是一个有序过程，先了解问题上，然后分析问题，然后构思解决方案，然后动手实现，最后验证
听力原文： 记者从哈尔滨市气象台了解到，4日夜间至6日白天哈尔滨市将有一次降雨过程，雨后气温将明显下降，6日白天最高气温17℃，3日内降温幅度达13℃。
气象部门昨天还发布了今夏哈尔滨市气候概况。今年夏季，哈尔滨市气温偏低，全市季平均气温为20.3℃，比历年同期平均水平低0.7℃，比去年同期低1.9℃；降水正常略多，季总降水量全市平均为401.8毫米，比历年同期平均水平多8%，比去年同期多74%。
47．问：哈尔滨市5日的天气怎么样？
48.问：从什么时候起开始降温？
49.问：4日与6日的气温会相差多少度？
50.问：今年夏天，哈尔滨市的气候概况有？
(47)
A．下雨
B．降温
C．刮风
D．冰雹
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程
A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
听力原文：几年前，我们一起工作过，我对他还是有一定的了解。
问：说话人是什么意思？
(10)
A．我们工作很顺利
B．我对他比较了解
C．他不想和我工作
D．他对我不太了解
A.物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称
