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第1题
以下关于会员入住一定的房晚后可获得会员等级提升的描述中，哪一项是正确的（）
A.入住10晚/年，可提升为尊贵银卡会员
B.入住20晚/年，可提升为尊贵金卡会员
C.入住30晚/年，可提升为尊贵白金卡会员
D.入住70晚/年，可提升为尊贵钛金卡会员
第3题
下列描述正确的是（）
A.卡权益中设置返现方式为固定返现后无法设置是否支持自定义充值
B.会员折和会员价支持同时勾选
C.会员折扣支持设置买赠
D.创建折扣方案时仅用于设置会员权益选择是才可以在卡权益中显示该折扣并可以进行勾选
第4题
点送达之前需要注意哪些事项（）
A.餐品有没有送给客户或者有没有提前联系过客户确认
B.客户定位有没有错，是不是在客户定位附近
C.如果客户定位是错的，APP点取餐之后有没有去过客户定位
D.是不是预定单，是不是在预定送达时间前后7分钟之内
第8题
下列说法正确的是（）
A.如会员卡内积分小于退货商品所积积分，需按照积分兑换抵扣卷比例补足差额方可退货
B.会员卡可以相互借用
C.金卡和黑卡会员可享受皮具护理服务
D.金卡和黑卡会员可尊享VIP休息室及限量货品预览
第9题
在《运营的顾问式销售》课程中，对于课程开场时说法正确的是（）
A.自我介绍可以用一张图片一个故事，因为70%的信息来自视觉获取
B.将使命和目标就是最好的广告
C.调查现场会议/非会员，非会员可扫码下载app体验使用
D.可提前告知客户今日促销安排，因为客户更反感突如其来的销售
E.开场控制在总共15分钟内较好
