B.注重指标内涵,避免单看数值
C.真诚反馈,合理辅导,持续改进
D.管理者利用敏感指标开展工作,应当努力构建出一个良性循环,即管理者通过客观的数据信息了解和理解质量现况及动态变化,进而发现问题;将问题反馈给相应的责任人,并辅导其改善
A.有防范患者跌倒、坠床的相关制度,并体现多部门协作
B.有坠床、跌倒的质量监控指标数据收集和分析
C.主动告知患者跌倒、坠床风险及防范措施并有记录
D.医院环境有防止跌倒安全措施,如走廊扶手、卫生间及地面防滑
E.相关人员知晓患者发生坠床或跌倒的处置及报告程序