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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下有关保修说明正确的是(出现的故障是手机本身原因导致)()

A.7天内:包退、包换、保修

B.30天:包换、保修

C.一年:保修

D.由外力导致的屏裂

答案
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ABC

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第1题
某用户咨询豆浆机出现E10错误,想咨询机器如何保修,以下针对单据记录,说法正确的是()

A.产品分类下选择E10错误

B.来话内容自动关联

C.服务分类下选择保修政策

D.故障详细描述及用户如何操作,详细记录清楚

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第2题
以下对享优乐洁面仪2.0售后政策描述正确的是()

A.购买产品30天内,未开封,可以退换货

B.购买产品1年内,出现质量问题,免费保修(以换代修)

C.购买产品超过1年,质量问题或人为原因导致产品故障,建议重新购买

D.购买产品超过2年,出现质量问题,免费保修

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第3题
下列关于延保保修提交说法正确的是()

A.每个延保案例都需要提交ABC申请

B.ABC申请里要备注说明是什么延保产品

C.延保故障代码与原厂索赔保持一致

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第4题
冰箱打雷导致电压不稳出现的故障在保修范围内()
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第5题
生活处处有物理.以下是小夏对几处生活情景的分析,正确的是()

A.投入水中的石块没有漂浮在水面上,说明下沉的物体并不受浮力

B.人远离平面镜常常感到像变小,说明平面镜成像大小与物距有关

C.冬天用热水袋暖手,手感到温暖,说明热传递可以改变物体内能

D.教室内的一个开关可以同时控制八金灯,说明这八盏灯是串联的

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第6题
顾客购买本企业的商品如果出现了故障,所有产品实行终身保修()
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第7题
关于保修注意事项,以下描述正确的是()

A.紧急保修应立即填写电话联系公务人员沟通故障

B.紧急报修处理周期为24小时

C.非紧急报修处理周期为48小时

D.分为紧急报修和非紧急报修

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第8题
用户手机私修过,出现故障需要更换小板,更换后的小板保修180天()
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第9题
客户来电表明我车子电池坏了,需要拖车,以下正确的是()

A.询问客户车辆信息和所在地址,直接安排拖车

B.询问客户是否是黄色电池带斜杠的,高压断开故障,如果是的话,确认客户信息,安排拖车

C.客户如果是黄色电池没有斜杠的故障灯,说明蓄电池坏了,需要安排拖车

D.询问客户如果是行驶过程中,出现红色电池带叹号的故障,需要安排拖车救援

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第10题
有关肠梗阻的呕吐,以下说明哪些是错误的()A.高位小肠梗阻呕吐出现早、频B.低位小肠梗阻呕吐出现迟

有关肠梗阻的呕吐,以下说明哪些是错误的()

A.高位小肠梗阻呕吐出现早、频

B.低位小肠梗阻呕吐出现迟,呕吐物为胃内容物

C.结直肠梗阻很晚才出现呕吐

D.麻痹性的肠梗阻呈溢出性呕吐

E.绞窄性肠梗阻呕吐物为血性

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第11题
姜女士购买的D86sg豆浆机,操作豆浆正常,果汁一直出现报警,还打不碎,以下指导正确的是()

A.出现报警跟加水有关,可以调节到最高和最低水位线之前操作

B.打不碎跟物料添加大小有关,可以切的小一点再操作

C.豆浆正常,果汁报警直接判断是机器故障,需要送修售后

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