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[单选题]

原则上,负责查证的业务主管部门及专业公司流转时长不得超过总工单时长上限的(),如果单个工单超时,则客户服务部门可将超时的部门或者耗时最多的部门认定为超时工单主要责任部门

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

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B、1/3

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第1题
案例回顾:专业公司与A运营商签订电信物资代管仓储服务协议,专业公司负责物资入库信息登记、库存物资日常管理、物资出库等事项。2019年中介机构对A运营商审计过程中发现A运营商存货存在短缺,账实差异XX吨。专业公司查证后发现,工作人员在入库和出库采用了两种不同的标准,造成专业公司自身库存实物数据不真实,从而造成与A运营商的纠纷事件。发生以上纠纷情况,主要原因是()

A.中介机构审计要求太高

B.对合同关键条款特别是出入库执行标准不明确或执行不到位

C.对物资出入库管理不规范,不符合客户要求导致损失

D.业务检查力度不够深入,未能及时发现存在的管理缺陷

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第2题
按照一体化界面任务划分原则,()原则上须承担装饰业务的粗装、简装,安装业务仅限承接住宅安装,市政业务仅限于小区内小市政范围。此范围外的均交由专业公司协同实施

A.土建公司

B.安装公司

C.智能公司

D.装饰公司

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第3题
跨省(跨专业公司)投诉是指需要跨省、专业公司查证处理的投诉。()
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第4题
工程验收工作原则上由建设单位负责组织,相关部门、合作单位参加,组成验收小组,进行工程验收工作()主要职责分工为负责项目整体验收的启动、项目的验收批复或项目整体验收总结;负责项目建设规模及内容的核实等工作

A.建设主管部门

B.建设单位

C.维护部门

D.合作单位

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第5题
“先退费、后查证”业务原则上在()界面操作。

A.SP退费

B.营业退费

C.单倍退费

D.双倍返还

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第6题
现行国家价格政策,市场交易价格及专业公司牌价,地区建筑主管部门公布的预算价格,国家公布的外汇交易价格等属于材料采购信息中的()。

A.价格信息

B.资源信息

C.政策信息

D.市场信息

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第7题
子集团财务管理部的内容为()

A.负责接收、合并及汇总各项目公司和各专业公司财务报表及财务分析报告

B.负责基本财务状况分析

C.负责《财务报表及财务分析工作细则》的起草、解释和修订

D.负责定期或不定期督导各项目公司和各专业公司的财务管理工作

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第8题
根据《烟草专卖品准运证管理办法》规定,运输下列烟草专卖品应当由国家烟草专卖局签发烟草专卖品准运证()

A.依法没收的走私烟草专卖品

B.出口退货的烟草专卖品

C.需由国家烟草专卖局有关业务主管部门调剂的烟草专卖品

D.中国烟草总公司直属专业公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束

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第9题
()负责督导经纪人业务主管部门建立、健全经纪人业务的内控矩阵,并对经纪人业务主管部门内控矩阵的建设及执行情况进行检查

A.运营中心

B.稽核部

C.风险管理部

D.合规法务部

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第10题
在“()”总体原则指导下,按照统一管理、分级负责原则,总部及各省公司/专业公司分别负责所辖网络和系统的安全审计工作。

A.谁实施、谁负责

B.谁主管、谁负责

C.谁接入、谁负责

D.谁使用、谁负责

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第11题
商业银行负责小微企业授信业务的管理部门和经办机构负责人及管理人员,若未参与具体业务流程的,原则上只承担所在部门或机构小微企业授信业务领导或()。

A.管理责任

B.考核责任

C.直接责任

D.间接责任

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