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什么叫联通手机4G制式?

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第1题
用户领取5G体验包成功后,持5G手机在联通国内5G网络下即可登录5G网络,需做到()

A.双卡手机卡插主卡槽

B.选择5G网络

C.打开数据功能

D.打开飞行模式

E.将网络制式选择5

F.G

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第2题
使用17951拨打本地移动、固定电话、联通手机都只收本地通话费,如在本地加拨17951拨叫漫游来访的联通客户,收取本地通话费+长途费。()
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第3题
营销路径2:营业员必须熟练掌握“不限流量套餐”进门一句话营销话术,以下说法正确的是()

A.你好,欢迎光临

B.现在电信全面开放全家不限流量套餐,请问您升级了吗

C.你好,给您看下最新活动宣传

D.现在推出真全网通手机,国内国外都能用,电信移动联通4G都能用!而且流量不限用,请问您有电信号吗

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第4题
我是苏州的号码,但是无法使用,我方核实未局方停机,原因:互联网部提供的高危号码,应派发什么工单()

A.新业务咨询->BSS侧业务->移动语音业务->业务规则->停开机规则 飞线二线

B.新联通业务受理->GSM业务/WCDMA业务/4G业务->移动语音业务->疑似诈骗号码停机 飞线二线复核组

C.新联通业务受理->GSM业务/WCDMA业务/4G业务->移动语音业务->其他 地市复核组

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第5题
卖点题3:向购机用户营销不限流量套餐,应突出以下哪些卖点()

A.流量尽情用,出门不再找WIFI

B.流量共享,还可转话费短信用

C.购机办融合套餐,宽带免费、高清电视免费、翼支付红包月月领

D.购机办单产品套餐,宽带免费、高清电视免费、翼支付红包月月领

E.选购真全网通手机,国内国外都能用,而且电信移动联通4G都能用

F.出国无忧

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第6题
异地过户业务可通过什么渠道受理()

A.联通自有营业厅

B.手机营业厅

C.网上营业厅

D.10010人工台

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第7题
用户可通过什么渠道进行免费权益领取()

A.联通手机营业厅5G专区

B.北京联通官方微博

C.北京联通微信公众号输入5G开门

D.北京联通网上营业厅

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第8题
请问我现在有4G手机现在我还需完成什么条件可以使用4G()

A.4G套餐

B.更换USIM卡

C.有4G覆盖

D.4G终端

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第9题
确定给用户推荐什么产品时,下列哪项不是要问用户的问题()

A.您用的什么手机

B.您用的什么卡(移动联通电信)

C.每个月话费多少钱

D.您这张手机卡用了多长时间了

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第10题
用户来电要求取消次月生效的畅越冰激凌免预存存费送劵活动,我方应派发什么工单,派发到哪里()

A.新业务咨询-CBSS侧业务-移动语音业务—畅越冰激凌存费合约( 南京/南通二线复核组 )

B.新业务咨询-CBSS侧业务-移动语音业务—畅越冰激凌存费合约 飞线二线复核组

C.新联通业务受理-WCDMA业务/4G业务-移动语音业务-合约解约 地市复核组

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