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第2题
全面质量管理的方法是指在不同阶段、不同环境、不同控制因素的条件下，灵活采取多种多样的管理技术的方法，形成一个完善的、有效的（)体系。
A.质量认证
B.质量保证
C.质量控制
D.质量
第4题
在全面质量管理体系中：A.进行全程检测，将问题消灭在源头。B.质量控制是由受过严格训练的检查员
在全面质量管理体系中：
A.进行全程检测，将问题消灭在源头。
B.质量控制是由受过严格训练的检查员工在生产过程的最后工序进行。
C.上级管理人员对产品和服务的质量负主要责任。
D.使用大量的供应商，以得到最低的价格。
第6题
下列有关全面质量管理论述最正确的：A．全面质量管理强调降低鉴定成本。B．全面质量管理强调统计质量
下列有关全面质量管理论述最正确的：
A． 全面质量管理强调降低鉴定成本。
B． 全面质量管理强调统计质量控制技术。
C． 全面质量管理强调一次做好。
D． 全面质量控制强调交叉职能的团队合作。
