题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下面哪些不是出行前散客订单容易发生的问题（）
A.漏单
B.月结社及时对账、开发票收收款
C.客人是失信人、姓名错误
D.行程临时变更/预定错行程
E.接送忘记安排、迟到
F.客人回团后回访
答案
BF
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.漏单
B.月结社及时对账、开发票收收款
C.客人是失信人、姓名错误
D.行程临时变更/预定错行程
E.接送忘记安排、迟到
F.客人回团后回访
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A.防止幼儿园收费出现错单、漏单、跑单的情况
B.让财务老师/管理者对每一笔收支去向实现随时查询、跟踪、汇总、统计，不需要一张张翻手开单据
C.能清楚的用手机看到日常的物资领用情况
D.帮助园所快速对账，帮助老师压缩做账周期
E.只需要十秒钟就可以轻松的打印出标准的收退费单据，不用像传统的方式财务老师手写单据，大大减轻财务老师的工作量
A.协同销售人员参与会议现场调研
B.与宾客议价，签订协议
C.组织召开内部协调会，根据EO单内容进行各部门、会议接待专员任务分工
D.全程与会务组负责人保持沟通，及时帮助客人解决突发问题或满足临场合理需求
E.每日与会务组对账，确保账单准确无误
F.完成收物料、迎接、入住、办公地准备、签到、会港湾、会间服务、会间意见收集、送别等相关环节的服务
A.网络订单，客人要邮寄纸质发票，工单邮寄部门开发票
B.国旅/程会玩订单，提供行程单，客人要发票，直接线上添加发票
C.网络订单，客人要发票，必须先解释无法提供，客人多次纠结要发票，工单邮寄过滤
A.对接规划申雪燕同事沟通调整
B.站长、助理随时关注揽收滞留未分配订单，及时分配下发快递员未接收到的订单
C.因为不是人为原因，所以可以置之不理
D.超时后与客户耐心解释，将商品及时揽收回站点
A.及时告知客人出团有误，先按照导游行程走
B.及时联系供应商反馈问题，明确问题源头是在哪里
C.和供应商确认是否可以按照出团行程走
D.如果无法按照出团走，针对未去的行程景点做出赔偿
A.OTA渠道要有订单（除了直连）
B.查看备注是否有问题，有问题的要告诉相关同事
C.价格是否有问题，有疑问的先按照低价过，次日和相关同事核对后看是否需要补差价
D.客人押金是否够、是否要过期
A.无人接班时应坚守岗位，不准擅自离岗
B.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明，防止因交接班不清楚造成的客诉等问题
C.由于漏交、错交产生的问题，由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责，凡已进行交接，事后仍发生问题的，由接班者负责
D.交接班时及时更换工号，可以在卖场清点营业款，上午班所有营业款入钱袋双手抱于怀中，原地等待保安送至指定地点对账
