题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

全域旅游中AI客服可以提供（）在线服务。

A.7*12小时

B.5*24小时

C.24小时

D.7*24小时

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第1题

在金融创新服务领域中，可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是（)。

A.数字人客服

B.AI运营洞察

C.5G智慧双录

D.5G+XR沉浸营销

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第2题

全域旅游无法实现为景区提供监管监测、预警预案、应急指挥，保障景区安全，同时提供营销决策及基础的营销触达。（)

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第3题

全域旅游大数据中心可以接入的数据包括（)。

A.运营商数据

B.互联网数据

C.客户自有数据

D.个人隐私数据

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第4题

在移动云的售后服务流程中，移动云为客户提供了多种投诉受理途径。面向集团客户移动云配置了（)。

A.7*24热线

B.客服邮箱

C.专职客户经理

D.在线客服

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第5题

小美是一家网店的客服主管，她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果？A询单转化率B在线接

小美是一家网店的客服主管，她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果？

A询单转化率

B在线接待人数

C响应时间

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第6题

以下哪一项不属于全域旅游监控系统中可分析的范围？（)

A.游客画像

B.客源地地图

C.游客消费能力

D.旅游目的地

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第7题

在线服务应依托于部级客户在线服务系统，各省人员在线服务时间为7×24小时，在线客服接起率不应高于90%。（)

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第8题

县委九届十二次全会“三个县”是下列选项中的哪几个（）

A.畜牧业强县

B.清洁能源大县

C.全域旅游示范县

D.文明县

E.文化县

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第9题

百度知道合伙人的问答页服务插件组件有哪些？（)

A.表单收集

B.电话展现

C.在线客服

D.外链导流

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第10题

千里眼在线客服系统可实现哪些业务？（)

A.故障初步判定服务

B.业务办理咨询

C.业务资费咨询

D.产品介绍

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第11题

某店铺在“全自动机器人-机器人服务设置-配置生效时间”中，添加自定义时间段，设置时间为10:00-12:00，当前选择的服务模式是人工优先，且店铺白天人工客服持续在线，针对该店铺，以下哪一个描述是正确的？

A.店小蜜会在10:00-12：00期间，自动开启助手优先，帮助人工接待买家

B.当人工客服全部挂起，则自动由店小蜜进行接待

C.10:00-12：00期间，机器人会自动生效

D.当人工客服接待的买家开始出现排队情况，则机器人自动生效

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