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[判断题]

车站工作人员严格执行售票作业程序,准确、及时地发售车票。售票过程中应备有充足的车票、钱币和发票,并根据客流情况随时补充。()

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第1题
为乘客办理业务时应微笑面对乘客。售票、充值严格执行______的一次作业程序。

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第2题
()负责乘车证使用过程中的查验,办理持用乘车证人员的乘车事项。

A.列车工作人员

B.售票部门

C.客运部门

D.车站工作人员

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第3题
当限流措施取消后,车站应及时开启关闭的售票窗口和TVM、进口闸机、出入口,及时撤离临时公告、导向、警戒绳等限流工具,合理布岗,有序地办理正常运营作业。()
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第4题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第5题
工作人员的基本条件有()。

A.具有严格执行安全规章制度的正确态度

B.经医师鉴定,无妨碍工作的病症

C.具备必要的安全健康知识,学会紧急救护法

D.特种作业人员应持证上岗。

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第6题
装卸作业的安全规定中要求使用机械操作时,严格执行安全措施,保证()。A.邮件时限B.邮件安全C.邮件

装卸作业的安全规定中要求使用机械操作时,严格执行安全措施,保证()。

A.邮件时限

B.邮件安全

C.邮件准确

D.邮件处理效率

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第7题
广播时应严格执行“一观察、______、三播放”的一次作业程序。

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第8题
所有作业人员必须根据本站设备类型、设施特点、地形条件、人员配备、劳动环境、作业程序等情况,自觉、严格执行人身安全标准和控制措施。()
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第9题
行车值班员在工作中要严格执行上级的指示、命令及有关规章制度,做到行车作业制度化、标准化、程序化以实现地铁安全、准确、高效、服务的运营宗旨。此题为判断题(对,错)。
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第10题
手动开门时,严格执行“()”的作业程序,非AM模式驾驶时必须先上站台确认再开门。

A.一确认

B.二呼唤

C.跨半步

D.再开门

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第11题
旅客列车途中甩挂时,车站值班员、车务应急值守人员在得到旅客、列车工作人员上下完毕的报告后,方可布置调车指挥人进行连挂作业。()
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