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第3题
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是：（)。
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡，并进行拨号测试
第6题
使用XP系统拨号出现错误769时提示是（)。A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B.远程计算机没反
使用XP系统拨号出现错误769时提示是()。
A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问
B.远程计算机没反应
C.网卡禁用
D.无法连接到指定目标
第7题
使用XP系统拨号出现错误678时提示是（)。A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B.远程计算机没反
使用XP系统拨号出现错误678时提示是()。
A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问
B.远程计算机没反应
C.网卡禁用
D.无法连接到指定目标
第9题
如果我们想使一台装有重要资料的计算机避免被同一局域网中的其他机器传染上病毒，下面（）可以做到
A.把计算机放到离别的计算机很远的地方
B.计算机的光驱禁止别人使用
C.计算机安装两块网卡
D.计算机的网卡禁用
第10题
假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（）
A．观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏B．设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping 光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障C．进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常D．进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题
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