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[多选题]
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
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A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
A.学生往返于家庭与院校之间
B.学生往返于家庭与实习地点之间
C.学生因休学、转学、退学时
D.学生往返于院校与实习地时
A.补票款
B.餐饮款
C.营运进款
D.运输收入
A.态度和蔼
B.口齿清晰
C.有问必答
D.用语文明