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题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

《动车组列车互联网订餐业务流程》（客管函〔2019〕75号）规定，餐食发放中，乘务员按照派送单信息和手机APP信息相结合原则，保证准确率（通过车票或手机号核验旅客身份）。在旅客确认后，乘务员立即通知列车长，使用手机APP功能进行签认（）

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是

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第1题
《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）规定中，普速旅客列车互联网订餐使用12306互联网订餐平台，（）等按照动车组列车互联网订餐业务规则执行

A.职责分工

B.相关职责分工

C.商家签约、配送流程

D.资金清算以及异常处置

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第2题
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号)规定，哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示，再摁一次可复位？

A.CRH380BL

B.CRH380CL

C.CRH380B

D.CR400BF

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第3题
《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定网上可以单独退餐。（)
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第4题
《动车组列车互联网订餐作业指导书》餐食,上传确认后,由商家联系订餐人赔付（）

A.APP拍照

B.手机拍照

C.记录仪拍照

D.PDA拍照

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第5题
《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）规定普速旅客列车超员（）情况下,可暂停硬座车厢互联网订餐接单

A.0.1

B.0.3

C.0.4

D.0

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第6题
《济南铁路局转发中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中附件动车组列车互联网订餐业务规则规定:对于订餐人已支付的订单,在商家营业时间内,商家需要在10分钟内根据自身生产能力和原材料存库情况予以确认或拒单,没有在规定时间内确认的,系统自动拒单。()此题为判断题(对，错)。
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第7题
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向（）声明

A.本车厢列车员

B.列车长

C.列车员

D.车厢工作人员

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第8题
《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运147号）规定，无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码（）领取餐食

A.后5位

B.后3位

C.后4位

D.后6位

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第9题
《济南铁路局转发中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定：站内配送费每单不超过10元,站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。（)
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第10题
根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知（上铁客函〔2010〕1823号）通知要求，票价浮动时动车组列车以公布票价表为计算（）
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第11题
《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函2号）规定，运行途中，列车乘务员发现快运柜设备损坏要及时报修，报修的快件柜故障由（）进行处置

A.车辆部门

B.客运部门

C.快运公司

D.公安部门

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