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[判断题]

客户回购率=老客户下单人数/所有下单人数*100%。()

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第1题
跳失率和以下哪种数据无关?()

A.有点击行为的人数

B.无点击行为的人数

C.访客数

D.下单人数

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第2题
关于店小蜜的询单人数,不包括以下哪些选项?

A.下单后的咨询

B.售后咨询

C.售前咨询

D.首次来店铺的咨询

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第3题
关于拍档系统的员工管理说法错误的是

A.管理账号必须是拍档的国际站账号的主账号

B.员工账号有下单、跟单、外汇和退税查询功能

C.一个客户只能分配给一个员工,分配后可重新分配

D.管理员账号可以查看所有绑定客户的订单情况,包含历史订单

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第4题
数据分析里询单转化率是()

A.(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

B.(产生购买行为的客户人数/询单人数)×100%

C.(产生购买行为的客户人数/被访问次数)×100%

D.(询问的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

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第5题
以下关于拍档职责说法正确的是?

A.新客户绑定了拍档后,拍档应当及时联系客户了解客户情况,确认客户需求

B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成,并承接客户咨询

C.客户自助的订单,客户下单过程中有疑问及异常,拍档可以不做解答,只需引导客户联系运营顾问处理

D.由于拍档系统没有结算功能,所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询

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第6题
店铺首页优化的目标在于增加页面跳出率、增加店铺首页的点击量、提升从首页到下单的转化率。()
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第7题
设置店铺优惠劵有哪些好处()

A.提升店铺购买率

B.商品详情页面标识吸引买家

C.巩固老买家粘度

D.刺激买家下单,提升客单价

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第8题
拍档不可以代客户下单的物流方式是以下哪种?

A.海运拼箱

B.海运整柜

C.中港陆运

D.空运

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第9题
NVAS下单校验客户信息管理“是否保留360特重”字段,“是”产品可选择360特重,“否”下单不可再选择“360特重件”,产品更换为“大件快递3.60”()
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第10题
客户下单的时候开启增值税发票需要额外收取费用吗?()

A、收费

B、不收费

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第11题
能人分享蜂行动店铺或产品二维码,客户打开二维码链接扫码下单,填写订单信息,配送方式:现场直提。付款提交成功,无需身份认证。()
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