题目内容
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[单选题]
针对体验类营销活动到期客户,应该()。
A.不用管
B.原政策延期
C.按照谁发起体验、谁负责的模式开展接盘
D.统一用低消享营销接盘
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A.不用管
B.原政策延期
C.按照谁发起体验、谁负责的模式开展接盘
D.统一用低消享营销接盘
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况
B.如宣传与实际一致,正常解释处理
C.如确实存在宣传与实际不相符的情况,首先更正宣传内容,针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法
A.不属于拍档所属中供区域,但是与拍档有其他方面合作的一达通存量客户,拍档可以直接做营销无需向客户经理提交信息做跨区报备
B.拍档在引入自己开发的新用户时可以私下直接给自己的阿里巴巴客户经理;
C.拍档使用红包、回扣等现金方式进行市场营销、使用优惠券针对性向少数客户进行营销属于自己企业行为,我司无需干涉
D.未经阿里巴巴或一达通授权,拍档不得擅自以阿里巴巴或一达通名义从事各类活动