题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下对在线客服功能描述正确的有哪些()
A.在线客服支持机器人自动应答
B.在线客服支持转人工
C.在线客服在APP上只有唯一入口
D.在线客服工作时间是周一至周日9:00-21:00
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.在线客服支持机器人自动应答
B.在线客服支持转人工
C.在线客服在APP上只有唯一入口
D.在线客服工作时间是周一至周日9:00-21:00
A.与网民实时沟通,提高成交机率
B.实时看到网站上的访问动态,还能看到每个客服的接待情况
C.为网民提供在线成单的平台
D.提供网站统计数据,并建立访客名片夹,轻松管理访客
A.海信在线支持用户发送语音、图片、视频文件
B.海信在线仅支持用户发送视频文件
C.海信在线仅支持用户发送语音
D.海信在线仅支持用户发送图片
A.产品有MySQL,SQLserver,Oracle,目标负载是在线交易业务(OLTP)
B.处理结构化数据
C.可以进行复杂查询和计算,例如范围查询,join查询
D.不易于数据管理
A.作为管理员,查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员,查看员工位置、立即定位
C.作为员工,查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)