题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列属于客人离场需要注意的事项正确的是()
A.拦住客人进行买单
B.确认餐点是否上齐
C.提醒随身物品要带齐
答案
C、提醒随身物品要带齐
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A.拦住客人进行买单
B.确认餐点是否上齐
C.提醒随身物品要带齐
C、提醒随身物品要带齐
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
A.不要当着宾客的面查房
B.不要让宾客感觉我们是在赶他走
C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包
D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬
A.按操作规程为客人洗脚
B.根据客人的需要提供修脚服务
C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒)
D.客人做完足浴,服务员应主动递上茶水
A.掀门帘时注意不要打到客人
B.在下雨天,街边门店的门口放一把雨伞,帮助客人上/下车,为进店顾客主动套上雨伞
C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内
A.守区伙伴看顾客集体起身,主动上前送客
B.门迎伙伴掀门帘送客,有条件的把顾客送到电梯楼,帮按电梯
C.当客人下台阶时,提醒客人小心台阶
D.客人离场时要提醒客人带好随身物品,帅哥/美女慢走,常来玩